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行业新闻

膜妮解析美业趋势与未来

美容院现状:
1、拓客难、留客难:顾客消费意识觉醒,新生代消费习惯差异,对所有销售策略、模式麻木。
2、招工难、培养难:人才紧缺,新手培养周期长,熟手有客源就单干,梯队建设跟不上。
3、盈利难、发展难:员工、房租、营销成本过高,预付款占压、库存积压大;产品、项目、仪器同质化严重,缺乏核心竞争力。
现消费者现状:
1、消费伤害:长年被连环坑式推销,进店出不去、“上床下不来”。
2、效果伤害:概念产品横飞,无底线虚夸产品品质、效果,虚夸仪器、技术含量,服务人员专业技能不达标。
3、选择伤害:繁杂的产品及项目,使消费者选择困难;同时屡次尝试,屡次失望,且永远无法满足个性需求。
4、信任伤害:价格与效果、服务与承诺、成交前后的天壤之别;销售过程中利益引诱、情感利用,只为宰顾客的钱。
在这样的情况下,美业市场必须要细分化,在细分市场持续投入,形成差异化竞争优势,从而建立壁垒,无需跟风打价格战;适度跟风炒作赚点快钱无可厚非,但同时一定要清晰自己核心竞争优势,持续聚焦,否则一直跟风会越做越难。美业人的本质就是要针对消费者的痛点,改善消费者的消费环境,让市场得以回归。
在物质生活得到极大满足的时代,消费者对健康消费的认知得到唤醒,他们在消费的过程中,考虑更多的不是价格,而是健康。这也是促进全民小康的进一步发展,从而使得消费转型得到极大改变。同时健康不只是个人最宝贵的财富,也是社会资产,维护健康更是一种社会责任;其次健康投资是回报最大的投资,把健康投资作为个人支出的重要组成部分,也是现在社会的一种普遍认知,在此大背景下,美业健康化也是一种大趋势作为美业人的我们,在时代快速变化的今天,如果我们不能快速拥抱时代,那么就会被时代所抛弃。

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